NEWS新着情報

2021年05月02日INFO【重要・予告】お盆期間の予約は全てオンライン予約・決済となります

8月お盆期間(8/7~16)予約受付は5月10日㈪午前0時~オンライン受付開始予定です。

過熱する予約状況など鑑み、
ハイシーズン予約(お盆期間)については、すべてオンライン予約・オンライン決済のみの受付とさせていただくことになりました(お盆期間の予約はお電話では受付しません)

注意:クレジットカードをご用意の上、ご予約下さい。
オンライン決済は「VISAもしくはMASTER」ブランドのみの取り扱いです(なっぷシステムはVISA/MASTERしか取り扱っていません)

【予約について】
8月分のオンライン予約からすべてキャンプ場予約サイト「なっぷ」からの予約に変更(予約するためには「なっぷ」の会員登録(無料)が必要です。事前に会員登録の上ご予約ください)

つぐ高原グリーンパーク | 日本最大級のキャンプ場検索・予約サイト【なっぷ】 (nap-camp.com)

※予約開始直後アクセス集中によりアクセスしにくい場合もあります。その場合はしばらく時間経ってから再アクセスいただきますようお願い致します。

【グループでの利用制限について】
感染症拡大防止の観点と、できる限り多くのキャンパー様にご利用いただけるようにするため、グループキャンプのご予約は2サイト(2棟)までとさせていただいております。ご予約後3サイト以上のグループと判明した場合、当方で全てのご予約を取り消しさせていただきます(施設利用規約違反のため)。予めご承知おき下さい。他の方のお名前でお取りいただいた場合でも、合わせて3サイト以上のグループでの利用はお断りいたします。また各施設に定められた定員以上のご利用も一切できません。
不都合ある方は、大変申し訳ございませんが他の宿泊施設をご利用下さい。

【ご予約予定の方々へのお願い】
ご自身やご家族のスケジュール・同行者の予定を把握のうえ、ご予約下さい。
ご利用日3日前までのキャンセルは無料ですが、2日前より規定のキャンセル料が発生します。
キャンセル処理もすべてご自身でお願いします。
キャンセル料発生の際は、登録したクレジットカードからキャンセル料を決済させていただきます。

WEB予約は大変便利です。しかしながら安易な予約からキャンセル忘れや予約したことすら忘れている事例が見受けられます。
予約完了時には「予約番号」が画面表示され、登録したメールアドレスに「予約完了メール」が送信されます。必ず確認・保存してください。
予約した内容に不安がある方は、つぐ高原グリーンパーク総合案内所☎0536-83-2344(9時~17時)にお問合せ・ご確認下さい。

※人気キャンプ場としてのランクインされ大変名誉であり有難くありますが、課題も出始めました。
私どもの受け入れ体制の再構築と、お客様側の「本当に行きたい人が行ける」仕組みを考えなければならない段階になりました。ご不便あろうかと思いますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。